Tag: บริษัทรถเช่า

การเช่ารถ ต้องมีการเซ็นต์สัญญาเช่ารถซึ่งเป็นการทำนิติกรรมอย่างหนึ่ง ตามกฎหมายไทยผู้ที่ทำนิติกรรมสัญญาต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป หรือต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะ โดยปกติบริษัทรถเช่าส่วนมากจึงมีเงื่อนไขว่าผู้เช่าต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป

บริษัทรถเช่าบางแห่งอาจไม่ได้ให้ความสำคัญในเรื่องนี้ หากผู้ที่ทำสัญญารถเช่าไม่บรรลุนิติภาวะ สัญญานั้นก็จะเป็นโมฆียะ หมายถึงผู้ปกครองของผู้เช่าอาจบอกยกเลิกสัญญาเช่ารถได้

นอกจากนี้ บริษัทรถเช่าบางแห่ง (โดยเฉพาะบริษัทรถเช่าในต่างประเทศ) อาจจะกำหนดอายุขั้นต่ำ หรือสูงสุดของผู้ขับรถที่เช่า เนื่องจากความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุอาจมากขึ้นสำหรับผู้ขับที่มีอายุน้อยหรือผู้ขับที่มีอายุมาก หรืออาจมีการเรียกชำระค่าธรรมเนียมมากขึ้นสำหรับผู้ขับขี่ที่มีอายุน้อย หรือผู้ขับขี่ที่มีอายุมาก

สำหรับเพียวคาร์เร้นท์ ผู้เช่าต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และ ผู้ขับต้องมีใบขับขี่ จะเป็นใบขับขี่ประเทศไทย ใบขับขี่ของต่างประเทศ หรือใบขับขี่สากลก็ได้ครับ

สนใจเช่ารถที่ จ.ภูเก็ต ติดต่อ
เพียวคาร์เร้นท์
* รถเช่าคุณภาพดี
* ราคาประหยัด
* บริการเชื่อถือได้
โทร 076211002, 076217797
เว็บ www.purecarrent.com

Tags: , , , ,

เคยมีลูกค้าหลายท่านบ่นกับผมเช่นกันครับว่า จะเช่ารถ ทำไมยุ่งยากจัง ต้องเช็คโน่นเช็คนี่ ใช้หลักฐานสารพัด

ก่อนอื่น อยากให้ทุกท่านลองนึกภาพดูนะครับ สมมุติว่า ท่านเพิ่งจะซื้อรถป้ายแดงมาสักคันหนึ่ง แล้วมีเพื่อน (ไม่ใช่เพื่อนสนิท) ไม่ได้เจอกันมาหลายปีมาจากต่างจังหวัด ขอยืมรถไปใช้สัก 3-4 วัน ท่านจะรู้สึกอย่างไร ท่านรู้สึกเป็นห่วงรถบ้างไหมครับ ผมคิดว่า ร้อยละ 90 ของคนทั่วไปก็ต้องเป็นห่วงรถเป็นธรรมดา หลายคนอาจถึงขั้นนอนไม่หลับเสียด้วยซ้ำ

ถึงตอนนี้ท่านอาจจะรู้ซึ้งถึงหัวใจคนทำรถเช่า หรือบริษัทรถเช่าแล้วใช่ไหมครับ ขนาดเพื่อนของเรามายืมรถของเราเอง เรายังกังวลเลย แต่บริษัทรถเช่า ต้องให้ใครก็ไม่รู้ เป็นคนที่ไม่รู้จักยืมรถไป และยืมไปไม่ใช่คันเดียว แต่ยืมไปเป็นสิบคัน บริษัทรถเช่าเขาก็ต้องเป็นห่วงรถของเขาเป็นเรื่องธรรมดา

เพราะฉะนั้น การที่บริษัทรถเช่าจะให้ลูกค้าแต่ละคนเช่ารถ จึงจำเป็นต้องมีการตรวจหลักฐานที่แสดงตัวของลูกค้า เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ บัตรเครดิต ทั้งนี้เพื่อตรวจสอบและเพิ่มความมั่นใจว่า เมื่อเขาให้ลูกค้าเช่ารถไปแล้ว เขาจะได้รถคืน (ในสภาพที่เหมือนเดิม)

Tags: , ,

แน่นอนครับ เมื่อต้องการเช่ารถ บริษัทรถเช่าก็จะขอดูบัตรประชาชน ใบขับขี่ และบัตรเครดิตเป็นธรรมดา แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว บริษัทรถเช่ามักจะไม่เก็บบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหลักฐานใดๆของผู้เช่าเอาไว้ ยกเว้นบางกรณีเช่น ผู้เช่าไม่มีบัตรเครดิต บริษัทรถเช่าบางที่ อาจอนุโลมให้เช่าโดยขอเก็บบัตรประชาชนไว้เป็นประกัน

หากบริษัทรถเช่าต้องการที่จะถ่ายเอกสารบัตรประจำตัวต่างๆเอาไว้ ก็ขอแนะนำให้ขีดคร่อมในใบถ่ายเอกสาร และเขียนกำกับ “ใช้เฉพาะเพื่อการเช่ารถ” จะได้มั่นใจว่าบริษัทรถเช่าจะไม่นำเอกสารต่างๆไปใช้กระทำการอื่น อันนี้เป็นการกันไว้ดีกว่าแก้ครับ เผื่อใบถ่ายเอกสารของเราอาจพลัดหล่นไปอยู่กับผู้ไม่หวังดี จะได้ไม่สร้างปัญหาให้เราในภายหลัง

Tags: , , ,

ในปัจจุบัน ผมคิดว่าบริษัทรถเช่าแทบทุกที่ต้องขอข้อมูลบัตรเครดิตจากลูกค้าเพื่อยืนยันการจอง และบ่อยครั้ง สำหรับลูกค้าที่ไม่เคยเช่ารถมาก่อนก็ย่อมสงสัย ว่าจะเอาข้อมูลบัตรเครดิตไปทำอะไร ต้องให้ข้อมูลอะไรกับบริษัทรถเช่าบ้าง

ปกติข้อมูลบัตรเครดิตที่บริษัทรถเช่าต้องการจากท่านคือ หมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และ ccv (เลข 3 หลักสุดท้ายที่อยู่หลังบัตร สำหรับบัตรวีซ่า หรือมาสเตอร์ หรือ เลข 4 ตัวที่อยู่หน้าบัตร สำหรับบัตรอเมริกัน เอ็กเพลส)

ลูกค้าหลายท่านก็จะสงสัยว่าต้องเอาข้อมูลทั้งหมดเลยหรือ
จำเป็นต้องเอาข้อมูลทั้งหมดครับ เพราะในการขออนุมัติวงเงินจากธนาคารนั้น ปัจจุบันธนาคารต้องการข้อมูลทั้งหมดเพื่อประกอบการพิจารณาครับ

แล้วให้ข้อมูลทั้งหมดบนบัตรไป จะอันตรายไหม
หลายท่านกลัวว่า บริษัทรถเช่าหรือคนที่ได้ข้อมูลบัตรไป จะนำบัตรไปใช้จ่ายทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งผมคิดว่าคงเป็นไปไม่ได้ครับ เพราะปัจจุบัน การที่จะชำระค่าสินค้าหรือบริการด้วยบัตรเครดิตผ่านทางเน็ตนั้น นอกจากข้อมูลบัตรเครดิตข้างต้นแล้ว ยังต้องใช้รหัสลับอีกตัวหนึ่ง ถ้าไม่มีก็จะใช้บัตรนั้นไม่ได้ (ตามมาตรฐานของ Verified by Visa หรือ Master Secured)

เพราะฉะนั้นการชาร์จค่าใช้จ่ายเข้าไปในบัตรเครดิต จะชาร์จได้โดยร้านค้าที่ท่านให้ข้อมูลบัตรไปเท่านั้นครับ และจะปรากฎชื่อร้านค้าในใบเรียกเก็บเงินของบัตรเครดิต หากมียอดค่าใช้จ่ายที่ไม่ถูกต้อง หรือท่านไม่ได้ใช้ ท่านก็สามารถปฏิเสธการชำระเงินได้ตามปกติ

อยากจะทำความเข้าใจครับว่า จริงๆต่างคนก็ต่างกลัว บริษัทรถเช่าก็กลัวครับ การที่มีคนเอาเงินแค่ไม่กี่พันบาทมาให้ แล้วเอารถเช่าคันหนึ่งราคาเป็นแสนเป็นล้านไป เขาก็ต้องแน่ใจว่า คนๆนั้นจะไม่ขโมยรถของเขา  ผู้เช่าหรือลูกค้าก็กลัวครับ กลัวว่าจะโดนชาร์จเกินกว่าที่ตกลงไว้ในบัตรเครดิต เพราะฉะนั้นท่านก็ต้องเลือกบริษัทรถเช่าที่ไว้ใจได้ เพื่อความสบายใจครับ

Tags: , , ,

การเช่ารถ และขับรถเที่ยวในอุดรธานีเป็นเรื่องง่าย และทำให้การท่องเที่ยวของท่านสนุกมากยิ่งขึ้นครับ

การเช่ารถ มีทั้งบริษัทรถเช่าในท้องถิ่น และ บริษัทรถเช่าอินเตอร์ อย่างเช่น Avis Rent a Car, Budget Car Rental  ราคารถเช่าของบริษัทท้องถิ่นเท่าที่เช็คดูก็ถูกกว่ารถเช่ามีแบรด์ทั่วไป แต่ผมก็ไม่มั่นใจเรื่องประกัน จึงเช่าของ Avis ครับ ราคารถเช่าผมคิดว่าแพงนะครับ ถ้าเปรียบเทียบกับการเช่ารถในจังหวัดภูเก็ต เพราะที่ภูเก็ตอะไรก็แพงอยู่แล้ว ตอนแรกคิดว่าไม่น่าจะราคาสูง เพราะไปหลังสงกรานต์แล้ว แต่ก็แพงกว่าที่คิด

สิ่งที่ต้องระวังอาจเป็นเรื่องประกันครับ เพราะอย่างรถ Avis ที่ผมเช่า ประกันที่รวมอยู่ในค่าเช่าจะเป็นแค่ประกันชั้น 3 ไม่รวมรถหาย และเพลิงไหม้ ถ้าจะให้รวมต้องซื้อประกันเพิ่มอีก 200 บาทครับ ก็ทำให้ราคาดูสูงขี้นอีก

สภาพรถที่ผมได้ก็ถือว่า โอเค อยู่ในสภาพดีครับ ความสะอาดอยู่ในเกณฑ์ดี การบริการใช้ได้ครับ พนักงานไม่มีเวลาแนะนำสิ่งต่างๆมากนัก เพราะตอนผมไปมีพนักงานอยู่ 2 คน ต้องรีบทำงานเพราะมีผู้โดยสารลงเครื่องมาเช่าหลายราย

การขับรถในจังหวัดอุดรธานี ก็ขับง่ายครับ ถนนหนทางค่อนข้างดีครับ ขับรถได้สะดวก เมืองไม่ใหญ่มาก ทำให้ไม่สับสน ท่าอากาศยานอุดรธานีก็ห่างจากตัวเมืองไม่มาก ขับระประมาณ 10 นาทีก็ถึง

ถ้าไปเที่ยวอุดรธานี ผมแนะนำว่าควรจะเช่ารถครับ เพราะสถานที่ท่องเที่ยวแต่ละแห่งอยู่ไกลกัน ถ้าไม่มีรถจะไม่สะดวก

ข้อควรระวัง ตอนเช้าๆมอร์เตอร์ไซด์ชอบฝ่าไฟแดงครับ ขับรถนอกเมืองอาจต้องระวังระสกายแล๊บนิดหนึ่ง เพราะรถพวกนี้ขับค่อนข้างช้า อาจทำให้เราต้องเบรกกะทันหัน เวลาเขาขับออกมาจากข้างทาง

Tags: , , ,

ต้องการเช่ารถ ในภูเก็ต ราคาถูกๆ หาได้ครับ แต่ต้องมีการวางแผน ภูเก็ตเป็นเมืองท่องเที่ยวครับ จึงทำให้ข้าวของ อาหารการกิน ค่าโรงแรมที่พัก รวมถึงราคารถเช่า ค่าเดินทาง ที่ภูเก็ตแพงกว่าที่อื่นๆหลายที่ในประเทศไทยครับ

แต่หากต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าเป็นค่าโรงแรม หรือรถเช่า ประการแรก หลีกเลี่ยงช่วงที่มีนักท่องเที่ยวต่างประเทศมามากๆ เช่น ช่วงปลายปี-ต้นปี เพราะเป็นฤดูหนาวของทางยุโรป เขาจึงนิยมมาเที่ยวเมืองร้อนอย่างบ้านเรา เพราะฉะนั้นในช่วงเดือนธันวาคม-เดือนกุมภาพันธ์ ราคาสินค้าต่างๆในภูเก็ตจะแพงครับ

ประการที่ 2 วางแผนการเดินทาง การใช้บริการรถเช่า ยิ่งเช่านานยิ่งถูกครับ การเช่าหลายๆวันจะถูกกว่าการเช่าวันเดียว เช่น อัตราค่าเช่ารถเล็ก เช่น โตโยต้า วีออส หรือ ฮอนด้า แจ๊ส เกียร์อัตโนมัติของ เพียวคาร์เร้นท์ ในช่วง Low Season ที่ผ่านมา ถ้าเช่า 1-2 วัน ราคาจะอยู่ที่ 1200 บาท/วัน, เช่า 3-6 วัน ราคาจะอยู่ที่ 1000 บาท/วัน, เช่า 7-13 วัน ราคาจะอยู่ที่ 900 บาท/วัน เป็นต้น ราคานี้อาจเปลี่ยนแปลงตามแต่ละฤดูกาล หรือแต่ละปีนะครับ

ประการที่ 3 เช่ารถต่อเนื่องกัน คือ หากไปภูเก็ตหลายวัน และมีโปรแกรมหลายอย่าง อาจจะไม่อยากเช่ารถทุกวัน ก็ให้วางแผนที่จะเช่าให้มีจำนวนวันต่อเนื่องกันมากที่สุด เช่น หากเช่า 2 วัน แล้วเว้น 1 วัน ไปเที่ยวทัวร์เกาะพีพี แล้วค่อยมาเช่าอีก 2 วัน อย่างนี้ให้เปลี่ยนโปรแกรมเป็น เช่า 4 วัน แล้วค่อยไปทัวร์วันสุดท้ายครับ แบบหลังจะได้รถเช่าราคาถูกกว่าครับ

อันนี้ก็เป็นเกล็ดเล็กเกล็ดน้อยเผื่อช่วยให้ท่านเช่ารถได้ในราคาถูก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น การเช่ารถก็เหมือนกับการซื้อสินค้าดีๆสักชิ้น ราคานั้นอาจไม่ใช่เรื่องสำคัญที่สุด สิ่งที่สำคัญหากจะเช่ารถ เราต้องพิจารณาถึงคุณภาพรถที่ดี บริการที่เชื่อถือได้ และบริษัทรถเช่าที่ไว้วางใจได้ ไม่งั้นอาจจะเหมือสุภาษิต เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย

ข้อมูลโดย เพียวคาร์เร้นท์ (Pure Car Rent)
เว็บไซต์ www.purecarrent.com

Tags: , , , , ,

เร็วๆนี้ ผมได้รับโทรศัพท์จากน้องผู้หญิงคนหนึ่ง ซึ่งเพิ่งจะซื้อรถยนต์ป้ายแดงมา และคิดที่จะลดภาระในการผ่อนรถยนต์ในแต่ละเดือนโดยการนำรถไปฝากไว้กับบริษัทรถเช่า เพื่อให้บริษัทรถเช่านำไปให้ลูกค้าเช่าอีกต่อหนึ่ง เพื่อจะมีรายได้เพิ่มมาช่วยผ่อนรถยนต์ของตัวเอง

จริงๆกรณีนี้ไม่ใช่กรณีแรกที่ผมเจอ มีคนที่จะนำรถยนต์มาฝากกับบริษัทของเราเพื่อให้เช่าหลายราย แต่เรามักจะไม่รับครับ เหตุผลก็คือ เราอาจจะควบคุมคุณภาพของรถไม่ได้เต็มที่ เช่น ไม่รู้ประวัติการซ่อมที่แท้จริงของรถ หรือ ไม่สามารถควบคุมคุณภาพของอะไหล่ที่ใช้กับรถได้

ในวันนั้นที่น้องเขาโทรมาเพื่อจะฝากรถไว้ให้เช่า พอดีผมพอมีเวลา จึงอธิบายข้อดีข้อเสียกับน้องเขาไป และผมคิดว่าน่าจะมีประโยชน์กับหลายท่าน จึงนำมาเล่าสู่กันฟังครับ

ข้อดี

– แน่นอนครับ คือ ได้เงิน (และน่าจะไม่มีข้อดีอย่างอื่นแล้ว ยังคิดข้อดีข้ออื่นไม่ออกในตอนนี้)

ข้อเสีย

รถยนต์ของเราอาจมีรอยขีดข่วนเพิ่มขึ้นในเวลาไม่นาน ตามสถิติที่ เพียวคาร์เร้นท์ รถยนต์ป้ายแดงของเรามักจะมีรอยแรกขณะยังไม่ทันเปลี่ยนป้ายแดงซะด้วยซ้ำ ปกติก็ไม่เกิน 3 เดือนต้องมีรอยขีดข่วนไม่เล็กก็ใหญ่

รถหาย ไม่มีบริษัทเช่ารถรายไหนที่ไม่เคยมีปัญหาเรื่องรถหายหากทำธุรกิจมานานพอ เรื่องรถหายยังไงก็อยู่คู่กับธุรกิจรถเช่าครับ ในกรณีที่ผู้เช่าเช่ารถไป แล้วรถโดนขโมย อันนี้ไม่มีปัญหาครับ บริษัทประกันรับผิดชอบจ่ายค่าเสียหายให้ แต่ในกรณีที่รถถูกเช่าไป แล้วผู้เช่าเป็นคนขโมยรถไปเสียเอง กรณีนี้บริษัทประกันยกเว้น ไม่จ่ายค่าเสียหายนะครับ เพราะถือว่าเป็นการยักยอกทรัพย์ มิใช่ลักทรัพย์ เป็นข้อยกเว้นในกรมธรรม์ประกันภัย

ถ้าเกิดการยักยอกทรัพย์ เหมือนในกรณีที่ 2 ขึ้นแล้ว จะรู้ซึ้งถึงหัวอกคนที่ต้องผ่อนกุญแจรถครับว่าเป็นอย่างไร

– ข้อเสียอื่นๆก็ขึ้นอยู่กับจรรยาบรรณของบริษัทรถเช่า หากคิดจะฝากรถไว้ให้เช่าจริงๆ ก็ควรจะหาบริษัทรถเช่าที่ไว้ใจได้ เพราะมีทั้งเรื่องการแบ่งผลประโยชน์ การเลือกลูกค้าสำหรับรถของเรา การจัดคิวหรือการเลือกรถให้ลูกค้า ล้วนเป็นเรื่องสำคัญที่คุณต้องหาพันธมิตรที่ดีที่เชื่อถือได้ครับ

ผมเคยได้รับฟัง ในบางกรณี บริษัทรถเช่าทำสัญญา เก็บเงินจากลูกค้าแล้ว แต่มิได้นำเงินส่งให้เจ้าของรถ หนำซ้ำรถยนต์ไปเกิดอุบัติเหตุ แล้วประกันที่ใช้เป็นแบบบุคคลธรรมดา (ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์) ฝรั่งที่เป็นลูกค้าก็ไม่ยอม เงินก็ไม่ได้ รถก็พัง เรียกว่าซวยซ้อนซวยจริงๆครับ คงไม่ต้องสนใจหรอกครับว่าเป็นบริษัทไหน แต่ลองพิจารณาดู กรณีอย่างนี้มันเป็นไปได้จริงๆ

อันนี้เราควรรู้ไว้เพื่อจะได้ระวัง แต่อย่าระแวงไปเสียทั้งหมด บริษัทรถเช่าดีๆก็มีเยอะ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ขอออกตัวก่อนนะครับว่า เพียวคาร์เร้นท์ ไม่มีนโยบายรับรถจากบุคคลอื่นมาให้เช่าจริงๆ

ข้อมูลโดย เพียวคาร์เร้นท์ (Pure Car Rent)
เว็บไซต์ www.purecarrent.com

Tags: , ,

ผมเพิ่งได้รับโทรศัพท์เพื่อเช่ารถจากลูกค้ารายหนึ่งในวันนี้ เขาพักอยู่ที่โรงแรมในหาดป่าตอง  เขาได้จองรถเช่าไว้กับบริษัทรถเช่ารายหนึ่งไว้ แต่พอถึงเวลา บริษัทก็ไม่นำรถมาส่งให้โดยไม่มีเหตุผล (ผมก็ไม่อยากซักถามลูกค้ามากนัก) ก็ทำให้เขาค่อนข้างเสียความรู้สึก

อันนี้เป็นอีกเหตุการณ์หนึ่งครับที่อาจเกิดขึ้นได้หากเลือกเช่ารถกับบริษัทที่ไม่มีความรับผิดชอบ เพราะฉะนั้นเวลาเช่ารถก็จำเป็นจะต้องเลือกบริษัทที่ดี ไม่งั้นอาจเกิดปัญหาตามมา และทำให้เสียเวลาด้วย

มีประเด็นหนึ่งที่อยากอธิบาย ณ ที่นี้ครับ รถเช่าไม่เหมือนห้องพักในโรงแรม คือ ห้องพักโรงแรมนั้นไม่หายไปไหน  บางครั้งบริษัทรถเช่าก็เจอลูกค้าบางรายที่ไม่มีความรับผิดชอบ เช่ารถไปแล้ว ไม่นำรถมาคืนตามกำหนด ก็อาจทำให้บริษัทรถเช่าไม่สามารถหารถมาให้ลูกค้าท่านต่อไปทันกำหนด แต่ในกรณีนี้ ก็น่าจะขอความเห็นใจจากลูกค้าได้ครับ

ที่เพียวคาร์เร้นท์ ก็เคยเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ครับ แต่เป็นเพราะความผิดพลาดของตัวผมเองที่ทำ booking หลุด คือลืมไปส่งรถให้ลูกค้า เนื่องจากลืมบันทึกข้อมูลของลูกค้าในสมุดงาน รู้ตัวก็ตอนลูกค้าโทรมา (เกิดขึ้นครั้งเดียวครับ ตั้งแต่ผมรับจองรถมา) ผลก็คือ ลูกค้าต้องรอเราถึง 2 ชั่วโมงกว่าจะได้รถ เราต้องขอโทษลูกค้าเป็นการใหญ่ และเราได้จัดข้อเสนอพิเศษให้ลูกค้าท่านนั้น ที่ต้องเสียเวลารออันเกิดจากความผิดพลาดที่ไม่น่าให้อภัยของเรา ในกรณีนี้เราถือว่าเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ และเป็นบทเรียนครั้งสำคัญของผม

ข้อมูลโดย เพียวคาร์เร้นท์ (Pure Car Rent)
เว็บไซต์ www.purecarrent.com

Tags: , , , ,

ช่วงปีนี้ข่าวเรื่องแก๊งขโมยรถเช่าค่อนข้างดัง อาจเป็นเพราะมีข่าวรถของดาราท่านหนึ่งที่โดนสวมทะเบียนแล้วทำผิดกฎจราจร จึงทำให้จับได้ และเป็นประเด็นร้อนขึ้นมาพักหนึ่ง

เพื่อนๆของผมหลายคนก็เคยถามว่า ทำธุรกิจรถเช่ามา มีรถเช่าถูกขโมยบ้างไหม ผมก็ตอบไปตรงๆว่า ถ้าทำธุรกิจรถเช่า แล้วยังไม่เคยโดนขโมยรถเลย ก็แสดงว่าคนนั้นเหมือนกับยังไม่ได้ทำธุรกิจรถเช่า จากที่ผมประสบการณ์ของผมที่ทำธุรกิจรถเช่าในจังหวัดภูเก็ต ทั้งบริษัทรถเช่าขนาดใหญ่ ไล่ลงไปถึง บริษัทรถเช่าเล็กๆ ล้วนแต่เคยมีประสบการณ์รถเช่าถูกขโมยทั้งนั้น

ที่เพียวคาร์เร้นท์ รถยนต์ของเราที่ลูกค้าเช่าไป ไปจอดไว้ แล้วโดนขโมยไป เหตุการณ์อย่างนี้ไม่ค่อยพบ ที่พบกันบ่อยๆก็คือ ลูกค้าหรือผู้เช่าที่เช่ารถไปนั่นแหละ เช่ารถ แล้วก็ขโมยรถไปเสียเอง

หลายๆคนก็สงสัยครับว่า แล้วรถที่เอาไปอย่างนี้เขาจะเอาไปทำอะไรได้ ปกติที่เราเจอ รถเช่าพอถูกขโมยไปแล้ว ก็มักจะถูกนำไปจำนำที่บ่อนการพนัน หรือ ถูกนำไปแปลงทะเบียน แล้วขายต่อไป

เพราะฉะนั้น ก็ต้องเห็นใจและเข้าบริษัทรถเช่าบ้างนะครับ ที่บางครั้งกว่าจะเช่ารถได้ เขาต้องของตรวจหลักฐานโน่นนี่สารพัด ใครที่ไม่เคยผ่อนกุญแจรถ (รถหาย เหลือแต่กุญแจรถ) ไม่รู้สึกหรอกครับว่ามันเจ็บช้ำระกำใจแค่ไหน ทำงานมาเป็นปีๆ ทุกอย่างหายเกลี้ยงเพียงแค่รถถูกขโมย

ข้อมูลโดย เพียวคาร์เร้นท์ (Pure Car Rent)
เว็บไซต์ www.purecarrent.com

Tags: , , ,

การตรวจสอบร่องรอยอุบัติเหตุต่างๆรอบรถเช่าเป็นสิ่งจำเป็นครับ หลายๆท่านอาจจะละเลยเรื่องนี้เพราะเห็นว่าไม่ใช่สิ่งสำคัญ มารู้ตัวอีกทีก็ตอนคืนรถ แล้วพนักงานบริษัทรถเช่าแจ้งว่ามีรอยอุบัติเหตุ ทั้งๆที่อาจเป็นรอยที่เป็นอยู่แล้วก่อนการเช่า

อันนี้ผมเคยมีประสบการณ์กับลูกค้าของเราเอง มีลูกค้าของเพียวคาร์เร้นท์ที่บางครั้งต้องการเช่ารถใหญ่ ซึ่งเพียวคาร์เร้นท์ไม่มีให้บริการ พอเราแนะนำให้ไปเช่าบริษัทอีกแห่งหนึ่งลูกค้ากลับปฏิเสธไม่กล้าไปเช่า เนื่องจากลูกค้าเคยถูกเรียกเก็บค่าดีดักหรือค่าประกันที่ไม่เป็นธรรม โดยลูกค้าคิดว่าเป็นรอยเดิมที่มีอยู่ก่อนการเช่า

จริงๆแล้วถ้าเราลองมองอย่างเป็นกลางสำหรับปัญหานี้ และจากประสบการณ์ที่เราทำธุรกิจรถเช่ามานาน ปัญหาอาจเป็นได้จากสาเหตุ 2 ประการ คือ
  1. รอยนั้นเป็นรอยเดิมที่มีอยู่แล้ว แต่ตอนส่งมอบรถให้ลูกค้าไม่ได้มีการตรวจสอบ
  2. เป็นรอยที่เกิดขึ้นใหม่จริงๆ โดยที่บางครั้งลูกค้าอาจไม่ได้เป็นผู้กระทำ แต่อาจจะไปจอดรถทิ้งไว้ แล้วมีรถอีกคันมาเฉี่ยวชนแล้วหนีก็เป็นได้

เพราะฉะนั้นเพื่อให้สบายใจสำหรับทุกฝ่าย ผมขอแนะนำว่า ก่อนการเช่ารถ ให้ตรวจสอบสภาพรถ และรอบรถทุกครั้งครับ ถ้าเจอบริษัทเช่ารถบางรายที่ไม่มีใบตรวจสอบสภาพรถก่อนการเช่า ท่านก็อาจจะแก้ปัญหาได้โดย การถ่ายรูปรถที่จะเช่าไว้ก่อน เพื่อความสบายใจ

เชื่อผมเถิดครับ กันไว้ดีกว่าแก้ และกรุณาให้ความสำคัญเมื่อต้องเช็ครถก่อนการเช่า อย่าคิดว่าเป็นการเสียเวลาเลยครับ จากสถิติที่เพียวคาร์เร้นท์ รถใหม่ป้ายแดงของเรา จะมีรอยๆแรกเกิดขึ้น (อาจเป็นรอยข่วนเล็กน้อย) มักจะไม่เกิน 1-3 เดือนแรกที่ซื้อมาเสียด้วยซ้ำ เพราะฉะนั้น เมื่อลูกค้าเช่ารถ มักจะมีรอยรอบรถอยู่แล้วแทบทุกครั้ง

ที่เพียวคาร์เร้นท์เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก เพราะเราไม่อยากให้ลูกค้าเสียความรู้สึกหากเกิดข้อผิดพลาด สิ่งที่เราระวัง เช่น เมื่อต้องส่งมอบรถให้กับลูกค้าในเวลากลางคืน หรือเวลาฝนตก เราจะให้พนักงานส่งรถเตรียมเช็ครอยรอบรถตั้งแต่รถอยู่ที่ออฟฟิต หรืออยู่ที่สว่างๆไว้ล่วงหน้า เพื่อลดความผิดพลาดในการเช็ครถเวลามืด หรือต้องรีบเช็ครถขณะฝนตก และเราก็ยังเก็บประวัติการเช็ครถย้อนหลังไว้อ้างอิงในกรณีที่เกิดปัญหาด้วยครับ

ข้อมูลโดย เพียวคาร์เร้นท์ (Pure Car Rent)
เว็บไซต์ www.purecarrent.com

Tags: , , ,
« Previous posts Back to top